Primeiramente agradecemos por procurar nosso serviço de atendimento ao consumidor. Apresentar soluções faz parte do DNA da Duratto e por isso é muito importante ouvir você. Para seguirmos com o atendimento é importante alinharmos todas as informações solicitadas no formulário para que nosso atendimento especializado possa avaliar. É muito importante colocar o máximo de detalhes possíveis e anexar fotos da superfície na condição como cita na mensagem.